Доставка и срокове

Доставката се извършва в рамките на 1 до 3 работни дни от датата на поръчката. В зависимост от наличността и натовареността, поръчаните продукти обикновено се изпращат още на същия работен ден.

Куриерски служби:

• Еконт

• Спиди

• BoxNow (само с предварително плащане по банков път)

Ориентировъчна цена на доставка:

• До офис на Еконт/Спиди: 6-8 лв

• До адрес: 9.00 лв

• До пощенски автомат/Box: 4.00 – 5.00 лв

• Безплатна доставка при поръчка над 100.00 лв

• Експресна доставка до адрес в София в същия ден: 15.00 лв
  
  

Право на връщане – до 14 дни

Можете да върнете продукт в срок от 14 дни. За да бъде възстановена сумата, е необходимо да ни напишете съобщение в свободен текст че желаете да върнете даден продукт и да предоставите банкова сметка. Желателно е предварително да се свържете с нас за уточняване на условията и начина на връщане.

Условия за приемане на върнат продукт:

• Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка

• Да няма следи от употреба

• Да е в напълно изправно състояние

Разходите за връщане се поемат от клиента. Сумата за доставка не се възстановява, тъй като е платена към куриерска компания (външна услуга).

Гаранция и сигурност при покупка

Всеки продукт, закупен от нас, идва стандартно с 2 години законова гаранция, съгласно действащите европейски директиви за защита на потребителите. Това ви осигурява спокойствие и увереност, че инвестирате в качествен и надежден продукт.

Някой продукти са с удължена гаранция:
- Всички Лед Ленти: 3 години гаранция
- Висок Клас Захранвания: 3 години гаранция

Гаранцията покрива фабрични дефекти и проблеми, възникнали при нормална експлоатация. За да бъде валидна, е необходимо да се съхранява гаранционната карта, както и документът, удостоверяващ датата на покупка (фактура, стокова разписка или касов бон).

Нашият екип е винаги насреща, ако имате въпроси или нужда от съдействие!